Frequently Asked Questions
Wenn du am Frankfurter Tor lebst, ist es nirgendwohin weit. Wir liegen zentral und außerdem direkt an einem öffentlichen Knotenpunkt: Per Bus, Tram oder U-Bahn kommst du zu jeder wichtigen Haltestelle der Stadt. Die Technische Universität und Humboldt Universität sind einfach zu erreichen.
Unser Buchungssystem ist leicht verständlich, komplett online und sicher. Klick einfach hier, um zu starten.

Deine Vorauszahlungen umfassen…
- zwei bis drei Monatsmieten als Kaution, abhängig von der Dauer deines Aufenthalts
- die Bearbeitungsgebühr
Ja, der „Rundfunkbeitrag“ kostet 17,50 Euro pro Monat, egal wo du lebst. Wenn du Bafög in Deutschland beziehst, bist du eventuell beitragsbefreit.
Definitiv. Es muss mindestens als Zweitwohnsitz angegeben werden.
Nein, eine Untervermietung ist nicht möglich.
Wir sind darauf ausgelegt Studenten unterzubringen. Wenn du gerne bei uns wohnen möchtest, aber kein Student bist, empfehlen wir dir Tannhaus anzusehen – unsere Partnermarke richtet sich speziell an junge Berufstätige, digital Nomads und Freelancer.
All-Inclusive meint die monatlich zusammengefasste Zahlung deiner Miete und deiner Nebenkosten. Anstatt einer Flat Rate bezahlst du nur, was du tatsächlich verbrauchst. Bei der Kalkulation deiner Miete bedeutet das bspw., wenn du wenig Strom verbrauchst, zahlst du weniger Miete als jemand, der mehr Strom verbraucht.
Du kannst ein Apartment regulär entweder für sechs Monate (Classic Balcony, Deluxe Balcony, and Patio), oder für 12 Monate (Classic, Double, Double Deluxe, Penthouse) mieten.
Einmalig zum Start von Neon Wood bieten wir dir die Möglichkeit, schon ab Sommer 2017 Teil der Community zu werden. Dafür musst du jedoch einen Vertrag über 12 Monate ab Oktober abschließen.
Nein. Du kannst deinen Vertrag aber erneuern.
Sobald du eingeloggt bist und deine Anmeldung abgeschlossen hast, erhältst du von uns ein Angebot für dein gewähltes Apartment. Ab dem Zeitpunkt hast du fünf Arbeitstage Zeit, das Angebot anzunehmen und deine Zahlung zu leisten.
- eine Kopie deines Personalausweises o.ä.
- die Einverständniserklärung der Eltern bzw. deines Vormunds (falls du unter 18 Jahre bist) und deren Ausweise in Kopie
- zertifizierte Immatrikulationsbescheinigung der Universität bzw. Sprachschule
Um ein Apartment bei uns zu reservieren, musst du die Online Buchung durchführen.
Ganz einfach über unser Online-Buchungssystem.
Du darfst Bilder, Poster und was dir sonst gefällt an den Wänden anbringen – solange du dabei keine Nägel, Dübel oder andere Hilfsmittel benutzt, die Schäden hinterlassen.
In jedem Apartment befindet sich eine Gegensprechanlage, ein elektronisches Schließsystem und Videoüberwachung sichern das Gebäude. Mit dem Team an der Rezeption ist von früh bis spät auch immer Hilfe vor Ort.
Ja, du kannst dein Fahrrad außerhalb des Gebäudes und in den Fahrradräumen im Untergeschoss anschließen.
Zu jedem Apartment gehören Design-Lampen individuell gefertigte Möbel: ein Bett, ein Schreibtisch mit passendem Vintage-Stuhl, ein Esstisch, eine funktionstüchtig eingerichtete Küche und ein Kleiderschrank.
Klar, melde dich bei unserem IP-TV an, um uneingeschränkt auf deinem Laptop bzw. Tablet fernzusehen.